FAQ

Q

地金について

A
現在お選びいただける地金はシルバー925・K10・K18・プラチナ900の4種です。 K10・K18は通常イエローゴールドのみのご案内となりますが、今後さまざまなご要望にお応えできるよう調整中です。 ご希望の仕様がありましたら、まずはお気軽にお問い合せください。
Q

オーダーについて

A
giseleではオーダーを承ります。 通常受注品への宝石の追加・変更や、デザインのカスタマイズなど、ご希望に合わせたお仕立てが可能です。 また、一点物のデザインをベースとしたオーダーも可能です。 ご希望内容をお伺いした上で、制作可否・納期・お見積りをご案内いたします。 まずはお気軽にお問い合わせください。 ◎後日改めて告知予定です。
Q

一点物の再販について

A
一点物はルース(宝石)の形やサイズに合わせてひとつひとつ製作するため、再販が出来ません。 全く同じ物の再販は出来ませんが、SNSでのコメントやオンラインショップ内のお気に入り・再入荷お知らせ登録数を参考に、近い雰囲気の作品を製作出来るよう心がけております。 ぜひお気軽にリクエストしていただけますと幸いです。
Q

【gleam carousel ring】サイズ展開について

A
現時点(2026/7/10)で、12号・14号・16号以外の制作予定はございません。 サイズ展開にはそれぞれ新たな原型の作成と検証が必要となるため、受注状況やお問い合わせを踏まえながら順次検討いたします。 なお、0.3〜0.5号ほどサイズを大きくすることは可能です。通常より僅かにゆとりを持たせる程度にはなりますが、ご希望の場合はご購入時に備考欄などでお知らせください。
Q

【gleam carousel ring】バイカラー仕様について

A
gleam carousel ringは外側パーツと内側パーツが独立しているため、メッキを施したり異なる地金を使用することによってバイカラーをお楽しみいただけます。 ただし、メッキによるバイカラーには加工の制限があり、【内側パーツにメッキ加工を施す仕様】でのバイカラー対応は不可となります。 例: ○…外側ゴールドメッキ×内側メッキなし ×…外側ゴールドメッキ×内側ロジウムメッキ ご希望の仕様をお伺いしたうえでお見積りいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q

海外発送について - International Shipping

A
海外発送については、下記リンクよりご確認ください。 For information about international shipping, please visit the link below. https://gisele-jewelry.shop/news/685e337e683095e52122c600